MAPFRE SEGUROS

Asistencia en Ruta

- Servicio de Grúas por inmovilización del vehículo
- Servicio in situ (cambio de neumáticos, cerrajería, bencina, puente de batería)
- Servicio de taxi, hotel por inmovilización del vehículo
- Ambulancia por accidente
- Otras

Asistencia Hogar

- Servicio de Gasfitería
- Servicio de Cerrajería
- Servicio de Cristalería
- Servicio de Electricidad

Asistencia Legal

- Orientación legal las 24 horas
   - Consulta y orientación legal telefónica
   - Defensa jurídica

Denuncio telefónico de Siniestros Vehículo.

- Permite ingresar un siniestro de vehículos en línea, sin necesidad de concurrir a alguna oficina, con la designación inmediata de taller y liquidador.
- Para una atención más rápida y expedita, al momento de llamarnos deberá tener en su poder:
   - La documentación de vehículo (permiso de circulación, revisión técnica, inscripción)
   - Licencia de conducir del conductor
   - Constancia policial
   - Información de terceros involucrados, si los hubiese

Asistencia Médica

- Producto Vida Viaje
   - Asistencia en Viaje
   - Atención médica telefónica

- Producto Salud 7
   - Segunda opinión médica nacional e internacional
   - Mediphone: Médico en línea las 24 horas
   - Traslado por accidentes traumáticos
   - Control telefónico de toma de medicamentos o tratamientos

Información General al Asegurado

- Consulta de Pólizas (vigencia, coberturas, envío de copia)
- Estado de pago de recibos
- Consulta de siniestros
- Información de talleres
- Cotizaciones en línea
- Venta en línea (Vehículos Particulares, Hogar 7, Vida 5, Salud 7)
- Otros

Información a Corredores e Intermediarios

- Información de su cartera
- Orientación en la utilización de MAPFRE en Línea
- Información de productos

Atención a Proveedores

- Envío de facturas electrónicas
- Estado de pagos de facturas